IVS contributi FISSI e credito

I contributi FISSI ivs che dovessero risultare a credito possono essere compensati? Ad un cliente è arrivata una cartella di pagamento per compensazione di contributi IVS fissi. Al Call center avrebbero detto che si possono compensare solo quelli in percentuale...... Mah? A dire il ver non ricordo casi in passato a parte questo però qualcuno sa se